редизайн корпоративного сайта транспортно-логистической компании
проблематика
старый сайт компании был насыщен информацией, при этом структура была сильно перегружена. в результате бренд столкнулся со следующими проблемами:
- клиенты затруднялись найти нужную им информацию;
- сайт долго грузился из-за устаревшей и перенасыщенной архитектуры;
- сайт был устаревшим с точки зрения пользовательских паттернов. страницы содержали много текста, а изображения были мелкими.
провели тест, в котором дали возможность пользователям искать определенную информация по сайту и смотрели в каких разделах они ищут решения
больше всего затруднения вызвали задания где им приходилось искать информацию о детальных услугах, карт с адресами и помощь с тех. поддержкой — по итогу был разработан упрощенный вариант навигации с сокращенным уровнем вложенности, чтобы пользователь мог добраться до любого раздела в 2 клика
исследования и анализ решений
