О проекте
Цифровая платформа и мобильное приложение для управления цепями поставок, логистикой и импортом товаров, запущенная международным логистическим оператором AKFA.
Сервис помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи, рассчитывать маршруты и контролировать перевозки.
Сервис помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи, рассчитывать маршруты и контролировать перевозки.
задачи проекта
Компания обратилась за разработкой нового личного кабинета для клиентов и сотрудников компании, где они могли бы в режиме онлайн обрабатываться заявки, видеть остаток, ежемесячные платежи
- Основная задача стояла в разработке нового, удобного функционала, который облегчил бы работу сотрудникам, которым постоянно приходилось вручную обрабатывает заявки, маркировать новые товары и составлять счета на оплату клиентам
этап 1.
сбор необходимой информации
сбор необходимой информации
Перед началом работы над проектированием нужно было разобраться где именно возникает сложность работы
- Провела интервью с сотрудниками компании
- Составила пользовательские сценарии основных видов деятельности в личном кабинете
- Провела исследование по основному функционалу личного кабинета и встраивание нового
этап 2.
работа над структурой
и дизайном
работа над структурой
и дизайном
Система таблиц
В работе особое внимание уделялось визуализации таблиц, так как они имели основной приоритет в интерфейсе
В работе особое внимание уделялось визуализации таблиц, так как они имели основной приоритет в интерфейсе
- зафиксировали заголовки для удобного скролла
- добавили удобные фильтры выбора наименований
- добавили поиск по ключевым параметрам в таблице
- добавили цветовые статусы для удобного отслеживания этапа обработки
Работа над структурой сайта
Централизованная система оплаты
Онлайн оплата стала основным функционалом в личном кабинете, клиенты также могли оплачивать разным типом оплаты
Итог
Пользователи стали активнее использовать фильтры для сортировки событий по своим предпочтениям и чаще изучать карточки мероприятий.
Онлайн оплата стала основным функционалом в личном кабинете, клиенты также могли оплачивать разным типом оплаты
- Добавили оплату цифровой валютой и вариант оплаты криптовалютой
- Визуально разделили оплаченные и не оплаченные путевки
- Привели все типы оплаты к единому виду
Итог
Пользователи стали активнее использовать фильтры для сортировки событий по своим предпочтениям и чаще изучать карточки мероприятий.
Работа над структурой сайта
Маркировка
Был разработан отдельный функционал маркировки, где клиенты могли создавать и обрабатывать заявки на маркировку товаров.
Маркировка была привязана к оплаченным заявкам и списку товаров, данный функционал помог сократить количество времени, которое клиенты могли потратить на маркировку товаров вручную
Был разработан отдельный функционал маркировки, где клиенты могли создавать и обрабатывать заявки на маркировку товаров.
Маркировка была привязана к оплаченным заявкам и списку товаров, данный функционал помог сократить количество времени, которое клиенты могли потратить на маркировку товаров вручную
Работа над структурой сайта
Другие решения
- Разработан отдельный аккаунт мастер-пользователь, где клиенты могли создавать самостоятельно внутренние аккаунты для своих сотрудников и предоставлять для них определенные права и доступы к заявкам
- Разработанна отдельная вкладка «Документы» где клиенты могли хранить важные для них счета на оплату, договора с компаниями
- Был разработан внутренний маркетплейс «Витрина поставщика» для клиентов, где они могли найти товары по более выгодным ценам
